银河L6不退定金出尔反尔希望解决

6月9号吉利银河大连汉威新能源体验中心店里看车，型号（吉利银河L6 2024龙腾版125KM），交了定金1000元。口头与销售谈好的贷款8万，然后出了4s店的门两个小时左右，销售说8万的贷款他们没法做，让我们贷款10万（有语音记录）。我与销售说贷款10万我们不买了，让销售退定金，销售答应了退我们钱（有语音记录）。然后过了两天6月12好说又可以贷款8万了，问我们还买不买，此时我们以对此4S店产生不信任，随告知销售我们不买，要求退定金，销售随后说退不了定金。后续我给吉利银河官网投诉此事，吉利银河官方说无法控制4S店，无法强制4S店退我们定金，但是会给我们协调。6月14吉利银河大连汉威新能源体验中心的经理给我打电话明确告诉我退不了定金。于是我于6月14号拨打大连市12315服务热线，6月21号大连保税区市场监督管理局相关人员给我打电话说已经协商完毕，说4S店答应给退。截止6月28号未退还定