途胜底部护板无故掉落厂家不处理
- 投诉编号：TX303440
- 投诉时间：2024-06-29
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：现代
- 投诉企业：北京现代
- 投诉车型：途胜
投诉内容
24年4月底提车，目前行驶1100公里，右侧底部护板在没有任何刮碰的情况下脱落造成损坏。咨询经销商后看到店里进行固定，两天后又掉落，经销商把问题反馈给厂家，答复是人为不保修。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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