银河L6利用虚假的活动诱导消费拒绝退款

消费金额3000元 实际经营地 江苏省扬州市江都区 投诉问题类型 发布或者利用虚假信息，诱人订立合同 投诉内容 我在[2024年6月16日]在扬州吉越汽车销售服务有限公司购买了[吉利银河 16龙腾版这款车1，并在购买时支付了 定金3000元。销售人员[王华俊]在向 我推销产品时，存在夸大宣传和误导 消费者的行为，导致我产生了误解并 做出了购买决定。该人员在明知我无 贷款需求的情况下，在我咨询全款落 地价格时给我报了贷款的价格11万， 让我产生了购买意愿，由于我当天不 方便去店里，该销售人员用活动当天 就结束这样的理由引导我同意他上门 办理，他上门后，才告知我11万这个 价格必须银行贷款才能做到，我不能 接受的话只能选择不做贷款的价格11. 4万元，并且是需要在他们指定的地 方进行抢1000元的抵用卷才能享受这 个11.4万元价格，当我对于该问题产生疑问时，销售人员表示后续价格方面会帮我想办法解决。用这样的借口敷衍过去。由于当时该人员上门这个行为给顾客产生了很大的心理压力 和误导，用活动当天结束这样的话术引导我当时做出了同意签合 同并且缴纳了3000元定金这个决定。 并且该人员在引导我签合同过程中并 未做到告知解释合同条款的义务，在之后我一直催促销售人员给我解决价格问题，对方多次用帮我想办法这样的借口拖延，并且一直诱导我先缴纳购车费用，由于对方一直未给我解决问题并且一直在推卸责任，所以我对该销售人员和店铺已经非常不信任，因此我要求退还定金3000元