奥迪Q5L底盘巨大异响态度敷衍不解决问题

  • 投诉编号:TX303786
  • 投诉时间:2024-07-11
  • 投诉类型:服务, 悬架系统
  • 投诉品牌:奥迪
  • 投诉企业:一汽奥迪
  • 投诉车型:奥迪Q5L

投诉内容

1⃣️车辆是2022年10月份够买的、才开始使用都没有问题、直到今年3月份的时候发现有底盘巨烈异响(主要是倒车入库、侧方位停车以及小弯路打方向踩刹车都会有巨大的异响) 发现车辆问题后今年的6月9日我就到杭州市西湖区花蒋路98号中升裕迪4S店反馈了情况、通过4S店师傅进行检测后也确实查出了车辆存在异响问题、但工作人员告知我车辆有巨烈异响属于正常、让我正常使用。 又过了一个月异响越来越大、7月9日我又再一次去了杭州中升裕迪4S店向他们反馈了情况、希望他能把车俩异响问题解决掉、4S店的售后部门经理也说车俩异响属于正常、我买的是新车才一年多就发生异响、难道不是车辆质量问题吗?反正负责人是以各种理由推三阻四、强词夺理、咬文嚼字、就是不给我解决车辆异问题。 希望有关部门严格监督!我会持续关注结果。


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