秦PLUS维修时间过长承诺不兑现

  • 投诉编号:TX303807
  • 投诉时间:2024-07-12
  • 投诉类型:服务
  • 投诉品牌:比亚迪
  • 投诉企业:比亚迪汽车
  • 投诉车型:秦PLUS

投诉内容

6月1日出的事故,当天送车到比亚迪环耀盛合4S店,到门口后,被盛世路骐朝阳店售后员工承诺修车快,服务好,送保养,修完可提供上门送车服务等理由忽悠到盛世路骐朝阳店,当天到店等候一小时才为我办理保险维修手续,当时告诉我大概三个星期修好,我要求稍微快点,告诉我最快10天,一直到6月27日我打电话询问,告诉我车还没动,没上架开始微信,还在排队还需要两周,我大概算下日子7月10日才能好,后把其投诉,28日有个领导给我打电话各种赔礼道歉,要赔偿我1500元和三次保养,要求我把投撤了,并且已经承诺我三个工人已经开始维修我的车,大概三五天就能完活,我又相信了一次,结果我7月10日打电话告诉我电瓶还没装上,我一再催促下7月11日才取车,而且取车时候居然不想给我打印修理明细,打完修理明细我又发现问题,上面送修时间不对,维修费用37000,这个数字金额我真没见过,太整了,我开20年车,从来没见过真么整数的维修费用,我现在都怀疑他们为了挣维修费用诈骗保险公司!


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