唐新能源车辆充电故障空调不制冷等多处故障
- 投诉编号:TX303938
- 投诉时间:2024-07-18
- 投诉类型:车身及电气
- 投诉品牌:比亚迪
- 投诉企业:比亚迪汽车
- 投诉车型:唐新能源
投诉内容
2023年元月17日13点交车才几天在广东廉江服务区充电车辆故障,大过年在高速等五六小时晚上八九点拖至广西玉林4s店。告知年后才能取车。 然后取车开往成都,上高速几十公里又出现故障。开至广西河池4s店。检查之后告知没有任何问题。上高速又出现故障………,到成都开至4s店,检查又告知没有任何问题。 2023年7月,成都环城高速车辆抛锚。报故障后。十几分钟又可以正常行驶。开往汉中的途中,类似情形经常出现。报故障后要求开至汉中4s店。汉中4s店检查被告知没有任何问题。 2023年8月7号车辆抛锚在湖北神农架最高峰,车辆以5公里每小时的速度慢慢滑行至山脚。报故障后安排拖车。车拖至湖北宜昌4s店。我们家人则坐公交去往湖北宜昌。 湖北宜昌4s店检查后告知电池问题,需要更换电池。等待三四天之后换好。 2023年下半年,具体日期记不清了。又因为某种系统故障,到东莞万江4s店维修。 2024年7月16日17点左右充电,发现空调无法制冷。充电到600公里左右上高速。车一点都不制冷。车显示:空调热管理故障,请联系4s店维修。 顶着40度的高温,带着4个小孩,开了300公里左右,车显示还剩余80公里3de。到了广东岭背服务区充电,换了四五个充电桩。都无法充进去。一启动就显示:请确认车辆已熄火,重新插充电枪。重新锁车,关门,来来回回试了n次都充不进去。打电话给客服中心告知要拖车。 后决定开一下高速等拖车。在开下高速的过程中,发现空调又制冷了。下了高速。到达山阳县青莲镇,我找了个慢充。发现可以充进去,充了半个小时左右。又换了一个快充。也可以充进去。 充电两个小时至晚上1点左右,充至600公里,凌晨4:00到达万江。 2024年7月16日17点左右充电,发现空调无法制冷。充电到600公里左右上高速。车一点都不制冷。车显示:空调热管理故障,请联系4s店维修。 顶着40度的高温,带着4个小孩,开了300公里左右,车显示还剩余80公里。到了广东岭背服务区充电,换了四五个充电桩。都无法充进去。一启动就显示:请确认车辆已熄火,重新插充电枪。重新锁车,关门,来来回回试了n次都充不进去。打电话给客服中心告知要拖车。 后决定开一下高速等拖车。在开下高速的过程中,发现空调又制冷了。下了高速。到达山阳县青莲镇,我找了个慢充。发现可以充进去,充了半个小时左右。又换了一个快充。也可以充进去。 充电两个小时至晚上1点左右,充至600公里,凌晨4:00到达万江。
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