卡罗拉前后摄像头质量差服务差乱收费

  • 投诉编号:TX304038
  • 投诉时间:2024-07-21
  • 投诉类型:车身及电气, 服务
  • 投诉品牌:丰田
  • 投诉企业:一汽丰田
  • 投诉车型:卡罗拉

投诉内容

2021年购车时与销售商议定在原有前摄像头的基础上再增加后摄像头,车辆购置后前后摄像头很快就失去作用。到店要求维修,店方检查后说没有配件,要求等十五天,十五天后接到电话说配件回来了,过去后,一检查说型号不对,让回去再等,直到两个周后才修好。但时间不长又坏了。由于车主工作忙又离销售商太远,2024年7月21日,准备保养车顺便修理一下摄像头,前台说费用680元。但在保养途中又与要与车主增加空滤费用和摄像头费用,这种服务方式让车主极为不爽。最后收了680元,空滤、空调滤芯没有换,摄像头也没有修。


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