Polo售后服务态度差承诺未兑现要求报销费用

当时车辆出了事故工作人员非常热情的邀请我回店维修，并且承诺赠送两次保养，报销打车费用，当时承诺三天可以维修完毕，后期问时说没有配件得5天左右，那没办法也只能等着。车辆维修完毕送过来后发现把倒车影像整得不显示了，又来回去重新调整，车辆交车前都不做检查么？7月18日交车时我给工作人员打车的小票当时说3天报出来，中间问了一次一直不搭理人，后来客服打电话回访我反馈了这个问题，22号售后那小伙说给问问流程走的怎么样了，后来一直到现在也没回复，今天又问，也一直未回复我结果。这接车前后服务反差也太大了，现在我也不想再从店里保养了，就这种态度后期再去更是一堆麻烦事，我的诉求是：1.报销我的打车费用2.把2次保养费用换算成现金兑现。