雅阁后备箱大面积生锈厂家服务差要求赔偿
- 投诉编号：TX304173
- 投诉时间：2024-07-26
- 投诉类型：车身及电气, 服务
- 投诉品牌：本田
- 投诉企业：广汽本田
- 投诉车型：雅阁
投诉内容
22年1月在店里购买雅阁，现在后备箱里面上方车身出现了大面积生锈，去店里检查，店里要问厂家联系处理，等了两天处理的结果就是说做防锈处理，没有说具体的生锈原因，沟通现在做了防锈处理，后期再出现如何解决，店里说解决不了，不保障，让自己找厂家解决，跟厂家打电话沟通，厂家就一一直就说等上面处理，工单跟进，拖了三四天，店里说等厂家回复，都互相推脱不处理，在店里买了车，就不管售后问题，多次询问结果，也是推，等厂家回复，对店里的服务态度非常不满意，现在厂家也不处理，已经耽误了我的工作，造成我的损失，，现在诉求，必须赔偿我的损失以及车辆造成的损失，并且后期保障防锈处理问题，直到我换车为止。希望今天之内协助我处理好问题
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