比亚迪秦EV存在严重虚假续航服务态度恶劣
- 投诉编号:TX304184
- 投诉时间:2024-07-26
- 投诉类型:车身及电气, 服务
- 投诉品牌:比亚迪
- 投诉企业:比亚迪汽车
- 投诉车型:比亚迪秦EV
投诉内容
2024年7月14日在抚州市比亚迪王朝店购买比亚迪秦ev纯电版420续航的电动车,一辆白色。提车以后在使用的过程中发现续航根本没有像销售所说的能达到80%以上,严重亏电,立即与4s店的销售人员进行沟通,销售人员说,第一次充电有可能没充满,请再次充电使用,以后不会出现这种状况。第二次充电后,车子只跑了220km后就没有电了。(两次充电共行驶442km)。7月25日上午将汽车送至4s店要求检测,4s店服务人员态度恶劣,不理不睬,推诿,置之不理。汽车在售后点中,手机平台终端显示只是进行充电,没做任何处理,而且车子门长期未关闭,汽车处于无人问津状态。
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