标致508发动机损坏4S店隐瞒缺陷
- 投诉编号:TX304673
- 投诉时间:2024-08-12
- 投诉类型:发动机, 服务
- 投诉品牌:标致
- 投诉企业:东风标致
- 投诉车型:标致508
投诉内容
2020年12月30日购买标致雪铁龙车牌照冀J2EB05在2024年8月8日行驶在沧州市盐山县城卫生院西侧时发动机突然报故障并伴随发动机严重抖动,导致无法行使,打厂家4008877108及跟4S店沧州赛丽汽车贸易有限公司打电话03177973386,答复无法出现场要求把车托到4S店,与8月8日21:00将车辆拖车到此并将车辆停留在4S店,并于8月9日在此处检查,电脑检查报1、3缸故障,拆检发现1缸火花塞严重烧蚀并有大量积碳和油,火花塞上部非常干净没有任何油渍。4S店给出结论更换火花塞和气门室盖垫,就其原因说是秘密,闭口不言,已经严重侵害到消费者的知情权,已经书面通知4S店故要求厂家和4S店公布其故障原因和由于此故障造成的配件损坏情况及其相关核心部件(缸壁、活塞、活塞环、缸盖气门等)损坏情况,以及车辆后续维修方案和维修后对此故障造成的相关部件的质保。车辆检查有两个缺陷技改代号CZA19C和CZA22A两项,严重影响行驶安全和车辆性能,居然无人告知。
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