宝马X5铝条严重氧化4s不予维修
- 投诉编号：TX304707
- 投诉时间：2024-08-13
- 投诉类型：车身及电气, 服务
- 投诉品牌：宝马
- 投诉企业：宝马(进口)
- 投诉车型：宝马X5
投诉内容
提车一年，铝条严重氧化，在车辆质保周期内到4S店来进行维修，工作人员却告知修不了，更换需要车主自行付费或者去外面修，说客户出去洗车用了什么洗涤剂，家里另一台车一起洗的，铬条没有任何问题，现如今铝条氧化严重，车行却没有一点解决方法告知客户就是出去修，自己搞，那质保的意义何在，要求车行给个说法
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