奔驰E级4s店欺诈消费者3年整车质保拒保
- 投诉编号：TX304722
- 投诉时间：2024-08-14
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：奔驰
- 投诉企业：北京奔驰
- 投诉车型：奔驰E级
投诉内容
苏州中升海星奔驰4s店欺诈消费者，在2020年3月购买新车时就购买的3年整车质保，6年不限次数保养，在2022年5月时大保养时设套让车主购买《养车无忧plus套餐》，因为疫情期间车子公里数就超过了保养公里数2200多公里，当时苏州中升奔驰4s店客服明确说过疫情期间超过公里数可以保养，并不影响我现在购买《养车无忧plus套餐》及后面保养项目，但现在拒不保养，理由是之前的销售离职，存在欺诈消费者！
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