T-ROC探歌车机故障不能联网客服不作为
- 投诉编号：TX304908
- 投诉时间：2024-08-19
- 投诉类型：服务, 智能系统
- 投诉品牌：大众
- 投诉企业：一汽-大众
- 投诉车型：T-ROC探歌
投诉内容
车辆和手机APP联网经常故障，信号好也是是一样，而且不能联网还经常是一下子就十来天不能料上，这对于用车带来了很大的麻烦，咨询客服给的回复是后台没问题，可能是车辆问题，叫我自己先汽车开锁公司自己开锁拿车内钥匙，这还是在质保期内都这样说，这是店大欺客嘛
投诉回复
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