奥迪Q5L变速箱漏油严重要求处理
- 投诉编号:TX304929
- 投诉时间:2024-08-20
- 投诉类型:变速箱
- 投诉品牌:奥迪
- 投诉企业:一汽奥迪
- 投诉车型:奥迪Q5L
投诉内容
21年3月份购入,因工作原因4月份提车,然后在24年1月份在洗车店洗车发现车底部有漏油,当时考虑车机未报警以及可能是其它汽车漏下而忽略,然后在8月份去保养时发现底部出现滴油现象(长时间渗漏造成),漏油比较严重,到4S店进行检查,告知漏油原因是变速箱电脑插头两个密封圈老化导致的,而厂商以3年或者10W公里为理由拒绝质保,作为奥迪信赖用户,一则对奥迪车质量怀疑(3年不到,车子实际行驶5.6W公里,日常上下班在城市环线上使用,居然就会因为密封圈老化出现漏漏油),二则对奥迪厂商客服和处理问题方式持否定态度。三则是厂商服务真心差,除了推诿外没有实际用途
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