蔚蓝6车辆远程控制失效要求厂家恢复功能

  • 投诉编号:TX305015
  • 投诉时间:2024-08-23
  • 投诉类型:智能系统
  • 投诉品牌:别克
  • 投诉企业:上汽通用别克
  • 投诉车型:微蓝6

投诉内容

24年3月份买的,买车时官方说没有远程控制功能(安吉星),7月初收到安吉星发来的开通成功提醒,通过iBuick App和安吉星APP测试实车,是可以远程控制车辆的门锁车窗和空调及车辆定位等相关功能,8月20号更新iBuick APP后,APP内没有相关远程控制的功能区,无法实现远程控制了,安吉星APP内也控制不了,只能看到轮胎气压显示,安吉星APP显示安吉星服务期限还有1700多天,认为该款车辆实际具备远程控制等联网功能,怀疑厂家后台刻意隐藏相关功能,存在欺骗消费者嫌疑,要求厂家恢复相关功能,并给出合理解释!


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