奇瑞eQ5万公里电池报故障保修期不做保修

  • 投诉编号:TX305124
  • 投诉时间:2024-08-27
  • 投诉类型:车身及电气, 服务
  • 投诉品牌:奇瑞
  • 投诉企业:奇瑞汽车
  • 投诉车型:奇瑞eQ

投诉内容

2017年6月奇瑞新能源汽车EQ,行驶5.4万公里,行驶中突然没有动力,电池报故障,差点出事故。8月13号厦门奇瑞赐福售后维修检测说电池有问题。厂家承诺8年12万公里的三电系统保修包括电池质保,虽然保养没在他们这边做,售后就不给保修。请问才5万公里,保养就影响到电池出现这样漏液压差故障吗?您说需要衰减一些,这都可以理解,这直接明显的产品质量问题(很多车友反馈后排电池竖立着容易出现漏液问题)。近期经常下雨,没有车辆使用特别不方便。车质网已投诉,他们也支持厂家售后应该免费保修好电池,奇瑞售后却拖拖拉拉不给处理,要我报废车辆2万国家补贴,报废购买他们新车再抵1万,但是车型、质量和售后,让我没办法接受购买奇瑞品牌。我这协商方案如下:方案一,车辆报废奇瑞补贴2千,我车辆报废申请国补2万,购买其他品牌新车。方案二,免费保修好问题组电池


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