英朗方向盘转向异响回正抖动希望厂家维修更换
- 投诉编号：TX305423
- 投诉时间：2024-09-05
- 投诉类型：转向系统
- 投诉品牌：别克
- 投诉企业：上汽通用别克
- 投诉车型：英朗
投诉内容
别克英朗2016款，方向盘转向有咯噔响声，打完方向不回正，汽车怠速一直抖动，开了几万公里一直报故障灯，显示三元催化有问题，上网咨询发现，同样的毛病同款车投诉的人太多，车质网上投诉相同问题的人太多，厂家也有召回，车质网工作人员也说可以要求经销商免费更换，联系4S店让把车开过去检查，检查后说是有这些毛病，以前都可以召回免费更换，说现在没这活动了，需要自费，为何质量问题召回不通知车主，有问题了推诿，致顾消费者的安全于不顾，能混过去就混过去，实在是不负责任，希望厂家能担起责任，负责维修更换有质量问题的产品
投诉回复
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