宋PLUS新能源车机系统故障要求合理的解释
- 投诉编号：TX305438
- 投诉时间：2024-09-06
- 投诉类型：智能系统
- 投诉品牌：比亚迪
- 投诉企业：比亚迪汽车
- 投诉车型：宋PLUS新能源
投诉内容
车辆在行驶过程中，播放音乐，毫无征兆的踩油门的时候，多媒体音量突然增大，至最大，松开油门后，多媒体音量又降低为0，车送到售后，给出的答复是车机系统故障，升级后可能会好，可能不好，此解释我不接受，在我明确拒绝升级的情况下，需要给个合理的解释，在进行维修，私自对我的车机进行升级
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