奔驰E级大灯起雾维修中造成大灯烧毁

  • 投诉编号:TX305704
  • 投诉时间:2024-09-15
  • 投诉类型:车身及电气
  • 投诉品牌:奔驰
  • 投诉企业:北京奔驰
  • 投诉车型:奔驰E级

投诉内容

本人与2020年3月24日购买奔驰E300L,2021年冬天发现大灯起雾,多次去四S店检修,四S店解释说这个属于正常现象,到2022年11月大灯起雾一天都不能消除,再次到四S店要求检修,四S店给大灯开孔加装一个干燥盒。说里面干燥剂可循环使用,有雾气会吸附雾气,天热会排出水分。当时大灯起雾问题确实消失。2024年3月12日大灯突然不亮了,报警灯也亮起来,车辆没法正常行驶,就就近找个个修理厂让看看咋回事,经检查发现大灯加装的干燥剂全成黄水,并进去大灯电脑版,造成电脑版烧毁,修理厂临时安装2个拆车件先把灯修亮,让开到四S店再换原厂配件件。经与四S店联系,称领导出差不在,没法解决。


投诉回复

汽车门网已对您提交的信息进行核实,相关质量问题已转交厂商,请保持电话畅通,等待企业反馈。
投诉处理状态:企业反馈

信息核实

企业反馈

处理结果

满意度点评

关键词:

评论