宝马X3出保20天发动机故障要求免费维修
- 投诉编号:TX305853
- 投诉时间:2024-09-21
- 投诉类型:发动机
- 投诉品牌:宝马
- 投诉企业:华晨宝马
- 投诉车型:宝马X3
投诉内容
本人于2021年7月15日在宁夏金润宝4S店购买宝马X328i汽车一辆,目前行驶46000公里,在今年7月13日开至店内进行全面检测,店内告知车辆全部正常,无任何问题,后本人及家人8月2日外出自驾,在高速公路上车辆突然出现传动系统故障,高速失速,紧急停靠后拖车至就近4S店维修,维修人员检查后说可以继续行驶,无大问题,本人再次上高速再次出现传动系统故障,高速失速,车辆无法行使,无法打着,后又拖车至宁夏金润宝4S店进行维修,现4S店通过拆发动机,发现车辆活塞环出现问题,认为是本人使用造成,拒不承认车辆发动机质量存在问题,不承认存在重大安全隐患,完全不管消费者的死活,还要求本人自费维修,本人诉求:要求4S店免费进行车辆维修,并明确承诺后期质保时效,防止此类事故再次发生。
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