轩逸车行用非正品车膜且态度恶劣要求退款

2024年9月10日下午3时30分左右，我前往电白区水东街道茂名大道与凤凰大道交叉口南160米东风日产(电白旗舰店)，支付1300元贴了增强版的汽车贴膜。后续我通过网络查询，发现查询不到该款汽车贴膜的合格信息，购买到假冒伪劣产品。我联系车行处理，车行要求我撕掉汽车贴膜后退款1300元。9月28日，庞女士驾驶汽车到场，让车行撕掉了增强版汽车贴膜，但是车行又要求我撤销对厂家的投诉后，才可以退款。跟我打电话的4s店经理服务态度恶劣大声吼我要求我撤销投诉，我现在要求车行直接退款1300给我。