哈弗H6霸王条款VIP续费不能退投诉无人管
- 投诉编号：TX306765
- 投诉时间：2024-11-04
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：哈弗
- 投诉企业：长城哈弗
- 投诉车型：哈弗H6
投诉内容
车联网服不小心点错购买。5分钟不到马上打电话要求取消服务退费。客服人员说一旦购买不可能退款。而且APP上所显示的购买项目也与现实的不相符。多次打电话要求退款，他们都是推三阻四，踢皮球一会儿让我联系厂家，一会儿让我联系4s店，一会儿让我联系车联网。要求车联网退款。
投诉回复
汽车门网已对您提交的信息进行核实，相关质量问题已转交厂商，请保持电话畅通，等待企业反馈。
投诉处理状态：企业反馈
信息核实
企业反馈
处理结果
满意度点评
关键词：
评论