朗逸捆绑欺诈销售保养套餐要求退款
- 投诉编号：TX306939
- 投诉时间：2024-11-12
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：大众
- 投诉企业：上汽大众
- 投诉车型：朗逸
投诉内容
2024年12月去4S买车时，4S店要求买保养套餐才肯卖车，并说保养套餐是全国联保。但事实是这家4S店和广汇集团合作的才能使用。别的地方4S店没和广汇集团合作。存在欺诈消费，导致一直使用不了。6288元套餐成废纸。打4S店电话要求找人对接，处理此事，但一直没人联系。我的需求是有店员来联系，并退款。
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