宝马5系传动系统故障厂家不管不问

11月11日，出现传动系统故障，然后我联系了宝马售后让我第二天去店里维修。11月12日，车子发生只能后退不能前进的问题，动不了，变速箱坏了，就喊了道路救援拉到4s店维修，售后跟我说进行车辆什级来处理问题。11.13，车辆什级好了仍然没有解决问题，说要拆油底壳查看是否有银色金属块，然后厂家回复让更换电脑板。并拒绝给出任何补偿措施，不提供代步车，不提供路费补偿，对消费者不管不问，一切问题让消费者承担，一直跟消费者打太极！不提供任何解决措施，只给你修，不给任何说法，也不给任何 补偿，就只给你修。车的质量问题对我人生安全造成极大影响，希望能帮忙申述一下