凯越中控台面板脱胶翘起存在安全隐患

  • 投诉编号:TX306998
  • 投诉时间:2024-11-15
  • 投诉类型:车身及电气, 服务
  • 投诉品牌:别克
  • 投诉企业:上汽通用别克
  • 投诉车型:凯越

投诉内容

你好,我车于2023年12月发现中控台脱胶翘起,并且日趋严重。车辆平时用于上下班,使用频率比较低。根据《缺陷汽车召回管理办法》,别克凯越中控仪表台脱胶开胶问题,理应召回处理。该塑胶盖板采用胶水粘合方式设计,随着时间的推移,夏天热冬天冷,最后胶水失效导致脱胶。脱胶后如果出现事故气囊弹出,巨大的冲击力将塑胶盖板打出来,严重威胁驾驶人员的生命安全。仪表盘不是易损部件,多长时间也不应该出现此类问题。这并不是个例,是严重的设计缺陷。我电话联系本地4S店,被告知活动已经结束,安全问题会随着活动的结束得到有效保障吗?并不会,望贵公司能尽快帮消费者解决。 我要求上海通用汽车公司能予以重视,对出现类似问题的凯越车辆实施召回处理,对我的车免费更换中控仪表台盖板解决气囊弹出安全隐患。中控台翘起属于设计缺陷,严重影响安全性能,不能以各种不负责任的理由为由不作处理。强烈要求免费更换,免费免工更换维修。


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