荣威D7新车悬挂异响厂家4s店拒赔

本人于2024年1月26日购买荣威D7DMH卓越版，里程1万公里左右前悬挂就产生异响问题，低速直行，拐弯，掉头都咕咕的异响，并且生硬明显，并且百分之80的车友都出现了这个问题，但是厂家及4s店均不积极配合解决，并且回复各位车友是正常现象，明显的有问题却被说成是正常现象，现在广大车友的声明安全收到威胁，厂家及4s店却没有积极的解决问题，而且回避大家的问题，。并且打厂家客服投诉处理问题，前前后后打了好几次都没有回访并且没有积极处理。这就是大厂的所作所为。