ID.4 CROZZ车辆频繁发生故障更换多处配件
- 投诉编号:TX307971
- 投诉时间:2024-12-25
- 投诉类型:发动机, 服务, 悬架系统, 智能系统
- 投诉品牌:大众
- 投诉企业:一汽-大众
- 投诉车型:ID.4 CROZZ
投诉内容
我是2021年11月在长沙大汉汽车贸易有限公司购买ID4 CROZZ一台,在2021-2024年用车共行驶了7万公司,在此期间车辆频繁发生故障,各种误报警。其中我更换过诸多配件,如下:汽车驱动电机总成,汽车仪表总成,汽车中控显示屏总成,车门锁块,车门拉手,汽车悬挂连杆,平面轴承。 在行驶过程中出现仪表黑屏,完全不能工作,严重影响我的行驶安装(无时速,无续航显示),有多次突然无动力,有一次加速最高智能行驶35KM/H,低温启动多次黑屏。 其中换了驱动电机后(2023年8月更换),因厂家问的迟迟没有给我新的合格证进行车辆登记变更,影响我车的二手车置换,影像我的车保值率,多次打400电话沟通无果,后过了一年多2024年11月才把新的合格证寄给我,其中没有任何说法,就是让我等。 3年用车多次更换配件,让我觉得此车故障率过高,用车成本增加,之前想换车因为电机合格证问题不能过检不能过户。 用车非常不满意,厂家的服务态度也非常让我厌恶,就是拖延,没有各种合理的回复。现在我想退换车,各种投诉无果,故上此网站求助。
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