ID.4 CROZZ车机系统强制收费无法删除
- 投诉编号：TX307996
- 投诉时间：2024-12-26
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：大众
- 投诉企业：一汽-大众
- 投诉车型：ID.4 CROZZ
投诉内容
一汽大众生产的id4ceoss车型，2021年7月购买，原车自带播放器酷我音乐，不仅手机需要购买vip，并且车机酷我音乐还必须购买vip，也就是说，使用这款车机自带播放器，需要购买两次vip。已打一汽大众客服电话多次，诉求，希望车企能将车机酷我音乐改成免费的，或者允许用户删除车机酷我音乐。但车企答复，无法免费也无法删除。这不是强盗逻辑吗？
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