奇骏变速箱出厂设计缺陷挫顿脱档空转
- 投诉编号:TX308428
- 投诉时间:2025-01-16
- 投诉类型:变速箱
- 投诉品牌:日产
- 投诉企业:东风日产
- 投诉车型:奇骏
投诉内容
本人车辆于2017年7月购买,当时购买金额为176800元,说赠送脚踏,行李架,坐垫,脚垫,然后在最后交费环节向我提出“赠品”没办法开票把我的车开票为171000元,然后上牌费1200元,手续费4000元,让我分期购买并捆绑我在该4S店上保险,为了让该店提升销售业绩让我缴纳3000元第二年的保险押金欺诈销售,捆绑销售,然后在车买完一个多月“空调出风口”出现故障,挡板问题,修了两次,最后换新挡板,到今年,于2024年10月18日在行驶过程中挫顿,脱档,空转,导致后车追尾我车,经检查为变速箱故障,4S店里以过3年10公里超保为由4S店不管,态度恶略,我直接给日产总部沟通,得到的结果依然是3年10万公里,超保让我自费维修,事情到现在10月18日到现在依然没给解决,4S店和总部相互踢皮球,出厂设计缺陷凭什么客户买单?后经过多渠道了解,该变速箱故障高发,属于出厂自带设计缺陷,该车辆不仅变速箱故障高发,还在出厂时还设置了所谓的自保程序,该程序设定,在驾驶人不知情的特定情况下,自保程序会自动介入控制车辆,车辆会自动减速,此设计增加了车辆的事故风险,给驾乘人员造成了伤害,,加油空转,之后又多次发生类似的失速情况,发生事故的风险太大了《国家市场监督总局》主管的《中国质量新闻网》发布多篇该针对东风日产CVT变速箱的质量缺陷报道及故障率的数据统计调查,足以证明日产奇骏cvt变速箱出厂设计自带缺陷!我的诉求1:退还我自费维修的费用 2.和我沟通的4S店售后态度恶略向我赔礼道歉并对他做出处罚,希望投诉平台给予足够的重视,日产CVT变速箱问题不是我个例出现,造成人身伤亡足以重视!!!
投诉回复
汽车门网已对您提交的信息进行核实,相关质量问题已转交厂商,请保持电话畅通,等待企业反馈。
投诉处理状态:企业反馈
信息核实
企业反馈
处理结果
满意度点评
关键词:
评论