瑞虎7新车首保发动机故障4s推卸责任

本人2024年八月底贵州买的车，2025年1月5日开到湖南五千公里左右要做首保，发现发动机故障灯亮起，到湖南永州做首保检查发现需要更换整个发动机，后未提供代步车了，我们主动问以后说提供代步车，但是提供车辆不能出省不能使用，后我们提出要赔偿一万五的损失费，卖车六盘水鸿发4S店与永州万顺4S店就像踢皮球一样踢来踢去，未跟我们商量未给我们处理结果，后我们主动问万顺4s店跟鸿发4S交通补偿方案，鸿发说在哪里提出赔偿方案都一样的，后问起交通补偿方案未回答，万顺他的回答超五天以后一天一百块，合着我们期间因为他们该品牌导致我们要从湖南回贵州备案费用不提，因为没有交通工具我们要自己买车票回从湖南到云南这笔费用他们也不提，对该品牌的处理方式真的的大打折扣，因为该品牌的车辆问题原因快过年了，提出要求后连主动提出解决方案跟沟通的动向都没有，合着我们就该是那个冤大头，不需要任何经济赔偿，活该我们买到了这个问题车是吗