嘉际车联网流量收费问题存在欺诈行为
- 投诉编号：TX308776
- 投诉时间：2025-02-10
- 投诉类型：服务
- 投诉品牌：吉利
- 投诉企业：吉利汽车
- 投诉车型：嘉际
投诉内容
我于2020年1月在临沂鲁南汽车城吉利兴华4s店购买的一辆2019款吉利嘉际1.5T尊享版 发票显示是临沂天立吉利4s店 当时店内宣传该款车型 整车质保为4年10万公里 车机流量为终身免费使用 后来车辆频繁出现各种故障 我在与店内沟通他们却说该车全国统一3年6万公里质保 我的车机流量也被厂家关停 我与厂家客服沟通说是我的流量已到期要我续费才能使用 请问吉利汽车厂家如果你们当时不增加质保年限 和服务条件我们会花十几万卖一辆新款国产不成熟车型吗 到现在汽车之家还显示4年10万公里的质保 你们宣传和实际操作存在欺诈引导二次消费行为 还请厂家和有关部门妥善处理
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