宝马5系交通事故安全气囊全部未爆开
- 投诉编号：TX309581
- 投诉时间：2025-02-20
- 投诉类型：车身及电气, 服务
- 投诉品牌：宝马
- 投诉企业：华晨宝马
- 投诉车型：宝马5系
投诉内容
2024年没9月16日发生交通事故，致人死亡。但车辆的行人保护装置并没有弹起。当时打电话质询厂家后经销商回复说此车没有这项功能，我对此有疑问就说自己要第三方检测。后面一天在打电话来承认有这项安全装置，但要求把车拖到昆明宝悦宝马4S店去检测，直到2024年1月16号处理完交通事故后，我们把车拖到昆明宝悦宝马4S店，后厂家回复了一封盖了宝马北京分公司的章的涵，说检测了我们当时车速太快已经达到88码的速度了，他们的行人保护装置只在30—55码的车速会弹出，表示车辆没有任何质量问题。对此我表示不认同，因为当时全车一个安全气囊都没爆开，车速88码的高速和摩托车碰撞，行人保护装置没弹出来说不是质量问题，但全车十几个安全气囊一个都没弹出来就不是质量问题了吗？ 厂家和经销商都是拖着，不正面回答，也不处理这个问题。 要求经销商和厂家正面处理质量问题而不是不管
投诉回复
汽车门网已对您提交的信息进行核实，相关质量问题已转交厂商，请保持电话畅通，等待企业反馈。
投诉处理状态：企业反馈
信息核实
企业反馈
处理结果
满意度点评
关键词：
评论