宋Pro新能源续航现实严重不符虚假宣传
- 投诉编号:TX310101
- 投诉时间:2025-03-06
- 投诉类型:服务
- 投诉品牌:比亚迪
- 投诉企业:比亚迪汽车
- 投诉车型:宋Pro新能源
投诉内容
在2024年12月底在广东省珠海比亚迪汽车王朝网(珠海银迪4S店)观看比亚迪SUV车辆,一开始完全是奔着节省油费而购买这台家用电动车,在购买时比亚迪的官方宣传资料、现场销售员和试驾师傅皆多次提到该款车型-宋Pro dmi第二代能在充好电和入满油的情况之下可以一次续航1400公里以上路程可以续航而不需要中途加油,结果在2024年12月26日正式提车,苦等一个多月之后在2025年2月16日安装好比亚迪的充电桩。在充好电和入满油的情况之下发现且系统显示只能走1284公里,这已经和说好的1400公里有出入,但事实上这个续航公里有更大的水分,我们每天上班下班将车停在停车场时会记录好每天行驶里数,最后在行驶了大约820公裏左右的时候系统显示需要入油,但那时离入满油和充好电之后只行驶了814公里(3128-2314=814)。系统显示只剩下155公裏可行驶,儘管814+155都只有900多公里,与他们公司宣称的1400多公里有35~40%的落差。期间我多次向当时的销售经理反映问题,但那位销售经理只表示1000多公里,已经差不多接近目标了,和以不同的驾驶习惯和路面情况等不同藉口来忽悠我们和推搪。我们这是全新落地的车,已经有这样大的落差,将来若开久了更不敢想像情况会有多糟糕。所有的销售合同、收据和对话记录我们都有保留,有鉴于此,我们特别在个平台作出投诉,希望能为自己维权。我们要求换车,因为我们很怀疑该台车不是新车是旧车或有问题的车,如果换车不成,可以直接退钱给我们,因为我们对该品牌和该4S店失去信心。
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