唐新能源隐瞒产品迭代信息影响顾客判断

  • 投诉编号:TX310197
  • 投诉时间:2025-03-10
  • 投诉类型:服务
  • 投诉品牌:比亚迪
  • 投诉企业:比亚迪汽车
  • 投诉车型:唐新能源

投诉内容

尊敬的相关部门及比亚迪公司:我是一名于2025 年 1 月 6 日刚刚提车的比亚迪唐DM-i车主,怀着对比亚迪品牌的信任与支持,我选择了这款车型。然而,比亚迪公司于2025年2月10日宣布对车辆配置进行重磅升级,新增了先进的智驾系统。这一消息让我感到极度失望和不满,认为比亚迪公司严重背刺了像我这样的老车主。投诉理由如下:1.车辆贬值风险增加由于智驾系统的推出,早期购买的车型在技术和配置上迅速落后,导致车辆的市场价值大幅贬值。作为车主,我不仅要承担购车成本,还要面对因比亚迪快速更新配置而带来的资产贬值风险。2.未提供合理的补偿方案比亚迪在宣布升级后,并未对近期购车的用户提供任何补偿或升级方案。作为一家负责任的企业,比亚迪应当考虑新车主的情感与利益。


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