大众CC车辆未维修乱收费要求赔偿

今年2/11车辆出事故，我花210蒋车拖到高速出口。德宝将车从昆山高速出口拖到吴江大众德宝4S店维修，并提供一辆代步车，签了个租赁协议，收了2000押金当时咨询不是不收费吗？王经理告知只是要收押金以便处理使用中违章。且协议未走正规流程，未写租车费用。2/15到店看到A柱被撞穿就告知不修了要走全损，德宝也未告知要收代步车费。2/16日又发微信告知不修了。3/5和保险拖车公司还有4S店确认好去拖车走全损。德宝突然告知要交代5000费用。我让提供明细。他们列出步车费一天160共计3680元，维修报价服务费2500，拖车费450，说他们打过折后5000元。不交钱不让拖车，拖车的已经来了。实在没办法就先交了钱让他们开发票。开了租车费发票3680，劳务维修费发票870，拖车费450。德宝代步车收费不提前告知，告知不修了，也未告知要收费；车辆未维修却要收维修费；私自蒋高速拖车发票210元单独提供给保险导致的德宝450元拖车费保险无法报销，让我个人承担。要求退换租车费3680，拖车费450，还有代步车押金2000元；根据消费者权益保护法第五十五条3倍赔偿未发生维修维修费870元