凌渡变速箱异响发动机故障灯亮后轮吃胎
- 投诉编号：TX310592
- 投诉时间：2025-03-24
- 投诉类型：变速箱, 发动机, 轮胎
- 投诉品牌：大众
- 投诉企业：上汽大众
- 投诉车型：凌渡
投诉内容
2022年2月购买的2021款凌渡舒适版改款，不到一年时间变速箱异响，过坑和烂路有金属摩擦声，挂倒挡咔咔响。2025年一月份保养时发现左后轮吃胎。三年质保刚过保一个月，行驶了两万一千多公里，发动机故障灯亮，去4S店检查发现燃油诊断泵跟活性碳罐故障，售后说是发动机积碳严重。两万多公里的车积碳严重，零部件并不是易损件，是否是质量问题，故障发生已经快半个月，期间多次沟通上汽大众跟4S店，但都没有明天处理结果，我诉求免费更换，今天4S店告诉我，索赔不可能了，此种结果我不接受（车是在重庆购买，但首保和后续保养维修都在浙江乐清）
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