深蓝S07提车一个月改款升级降价

  • 投诉编号:TX310717
  • 投诉时间:2025-03-30
  • 投诉类型:服务
  • 投诉品牌:深蓝
  • 投诉企业:长安汽车
  • 投诉车型:深蓝S07

投诉内容

本人于2024年1月15日购买深蓝S07 215MAX增程版汽车,购车后不足一个月(2024年2月9日晚),深蓝汽车官方发布“北斗天枢2.0”计划,宣布“全民智驾”功能全面普及,导致以下权益受损: 车辆价值贬损:新计划推出后,同款车型或升级版车型价格下调/配置升级(具体降价幅度或新增功能可补充),导致本人所购车辆短期内大幅贬值,直接影响二手车保值率。 隐瞒产品规划:购车时销售人员未告知短期内将推出重大技术升级或价格调整计划,侵犯消费者知情权,导致本人基于不完整信息做出购买决策。 品牌信任度受损:厂商短期内频繁调整产品策略,损害早期车主权益,违背公平交易原则。 投诉诉求 经济补偿:要求厂商对车辆贬损差价进行补偿(或提供等价服务,如免费升级智驾功能、延长保修等)。 官方回应:要求厂商公开说明产品规划不透明问题,并承诺未来提前公示重大升级计划。 售后服务保障:针对早期车主提供专属权益(如终身免费保养、优先升级服务等)。


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