宝马i3空调异响问题迟迟未解决

3月25日购买宝马i3，第二天发现车子空调有异响。随即联系宝马4S店维修，第一次工作人员说是更换了温控阀支架应该就行了，结果车子开回来仍然有异响，问题未解决。第二次又到4s店维修，工作人员说是可能更换温控阀就好了，结果车子开回来仍然有异响，未解决问题，第三次又去4s店，工作人员只是检查了一下说他们的维修总监请假了无法处理，要等休假回来再看，仍然未给出一个解决方案。我刚买的新车就有问题，工作人员态度敷衍，一拖再拖，迟迟未给出解决方案。我也有很多事情，没这么多时间精力一次次的去店里扯这个事情，希望有关部门监督太仓宝诚汽车销售有限公司拿出积极的态度，尽快给出解决方案，无法解决的话最好是可以换一辆新车。