东风悦达起亚K4天窗异响 4S店无法解决
- 投诉编号:TX44647
- 投诉时间:2016-10-07
- 投诉类型:车身及电气, 服务
- 投诉品牌:起亚
- 投诉企业:东风悦达起亚
- 投诉车型:起亚K4
投诉内容
之前我在车质网上投诉东风悦达起亚K4天窗异响:“汽车在3000公里左右时,在路颠簸时发现天窗有点哒哒响,后到4s店去维修。他们反映这是K4通病,给我在天窗上打了点油就让我走了。大约1个月前又发现哒哒声更大了,又去4s店去维修,他们跟我说是皮与天窗摩擦的声音,时间长摩擦好了就没事了。然后又打了点油,就这样又打发我走了。我的要求是如果是通病那不能消费者买单,如果不是通病就跟我修好。”后来厂家给我打过一个电话就再也没有后文了,也没说怎么处理,也没有4s店联系过我,所以我要再次投诉。
之前我在车质网上投诉东风悦达起亚K4天窗异响:“汽车在3000公里左右时,在路颠簸时发现天窗有点哒哒响,后到4s店去维修。他们反映这是K4通病,给我在天窗上打了点油就让我走了。大约1个月前又发现哒哒声更大了,又去4s店去维修,他们跟我说是皮与天窗摩擦的声音,时间长摩擦好了就没事了。然后又打了点油,就这样又打发我走了。我的要求是如果是通病那不能消费者买单,如果不是通病就跟我修好。”后来厂家给我打过一个电话就再也没有后文了,也没说怎么处理,也没有4s店联系过我,所以我要再次投诉。
投诉回复
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