上汽朗境变速器质量问题投诉

问题：里程28000公里刚过三年保修期2月的朗境。变速器出现跳档（有246倒无135档），维修花了14000元（机电控制单元更换），大众对这个本身有召回历史的大配件不予索赔。 理由：该件在12、13年本身有质量问题保修期10年16万公里，14年在质量问题没有得到提升与改进的情况下将保修期变为3年6万公里，巧遇我上班簇很少用车，才开28000公里就出此问题，而且花费了14000元材料工时费，我要求厂家对这个有前科的大件索赔。