比亚迪G5中控触摸屏死机要求厂家召回处理
- 投诉编号：TX57626
- 投诉时间：2018-05-21
- 投诉类型：车身及电气
- 投诉品牌：比亚迪
- 投诉企业：比亚迪汽车
- 投诉车型：比亚迪G5
投诉内容
本人与2014年11月购买的比亚迪G5使用初期出现多媒体卡机死机，视频滚动，去四S店被告知升级处理和断全车电源，由于升级以后系统能稳定些，所以每次出现问题就都升级处理，也没告知更换，现在车辆已经过了三年多时间这几天车子多媒体直接死机开不了了，4S说车子过保不予处理，这款车子明明多媒体有缺陷为什么不召回处理。
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
投诉处理状态：处理结果
信息核实
企业反馈
处理结果
评论