江淮瑞风M5发动机抖动.异响，波箱挂挡猛烈向前冲，整车异响
- 投诉编号：TX58159
- 投诉时间：2018-06-06
- 投诉类型：发动机
- 投诉品牌：江淮
- 投诉企业：江淮集团
- 投诉车型：瑞风M5
投诉内容
发动机异响'抖动，波箱挂档猛烈向前冲，中排车门异响，中控台异响，多媒体导航死机'重启，
之前在车质网投诉过一次'但汽车厂家让我必须撤诉才答应处理，后来技术部门的梁经理跟熊师傅也很用心的帮我劳心劳累跟进处理，有时候还担误他们下班时间到7点多'8点多（这里非常感谢）但是我车的车载多媒体出现问题竟让我自行跟DVD生产产家对接然后得到的回复是下载的电脑有木马'换了4s店的电脑也说有木马病毒，我该去那里找一台安全的电脑呢？但是技术售后维护方面的一次又一次的无能为力并表明并非售后问题'而是车的本身质量问题，出厂问题，我投诉过后跑去几次4s店几次'最终还是无法得到解决，我现在要投诉江淮汽车跟生产质监部门'质量有问题是要重视'而不是忽悠车主，一次又一次的让4s店给我说法后又得不到解决，为什么国产车的口啤不好？就是因为你们只顾利润'推脱而不顾用户的反馈？
这次投诉的要求是退车退款'并补偿我的损失
投诉回复
汽车门网将尽快核实信息，并两个工作日内将汽车质量或服务问题投诉内容及图片提交厂商，并持续电话沟通解决情况，最新厂商反馈我们将与车主及时沟通。
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