长安铃木锋驭变速箱故障灯亮换挡顿挫

      15年5月24日购锋驭四驱一台，一直在佳木斯4S店保养，有保养手册为证。17年5月份出现齿轮灯亮、机油灯亮！强制两驱四驱不可用的故障灯！次日，去4S店查询，经4S店修理师傅与铃木厂家一个叫张玉的主管咨询后，告诉我此情况是全国首例。此后多次去4S店寻求解决，修理师傅也多次与主管联系，均未提供解决方案！此车一直带病行驶，后每次去4S店保养都告诉我——正在想办法！18年初跑了趟高速，发现在高速上只能跑70到80公里/小时，稍踩油门转速瞬时升到4000~~5000转，顿挫感特别强，速度也上不去！超大车极其危险，有一次险些撞上护栏！！此时，我才认识到问题的严重性。马上去4S店寻求解决，师傅与主管张玉联系后回答说：全国已发现此故障10多例，经更换变速箱后，故障消除。我要求尽快解决我的问题，厂家说我已过公里数，我发现问题时是在两年内4万多公里，无论是里程还是时间都在保期内！请问长安铃木为什么一拖再拖，迟迟不解决问题，你们就是这样对待信任你的客户吗？请问张玉主管，你的责任心何在？！有解决方案为什么不及时指导当地4S店解决问题？既然我的车是首例，后发现的故障车都已经解决了，为什么我的首例故障车迟迟不给解决！现在，我的车已经不敢上路啦，我不能拿生命当儿戏！！车就放在4S店，强烈要求长安铃木必须把我的车修好。

      本人出于对百年长安的信任，和对铃木口碑的认可。集半生平民的积蓄，以安全为重，选择了4驱高配车型。现在，故障出现一年多，厂家和4S店迟迟未给予解决！险些发生事故·‘请问安全何在！？故障发生一年多，故障一直没有排除，为什么还让我上路行驶！请问长安铃木你们的担当和责任何在？