9月车企投诉排行(自主):奇瑞稳居榜首
2018年9月,汽车门网共收到自主车企汽车质量投诉1,139宗,TOP10车企投诉759宗,占比67%;奇瑞汽车跃居榜首,车身附件生锈、悬架异响等为主要投诉问题;长安汽车本月排名第二,投诉问题围绕发动机层面展开;长城汽车排名第三,哈弗H6依然是长城投诉领导者,销量与问题齐飞隐患重重。
第一名:奇瑞汽车 98宗
典型故障:车身附件生锈、悬架异响
汽车质量投诉点评:奇瑞汽车环比上月投诉量下降19%,不过依旧位于榜首位置,主要投诉问题涉及层面车身及电气和前后桥及悬架投诉较多,分别占比40%、15%;旗下车型艾瑞泽5车身生锈、悬架异响问题投诉最多。
第二名:长安汽车 91宗
典型故障:车身生锈、发动机抖动、发动机机油增多
汽车质量投诉点评:作为自品牌的老大哥长安汽车旗下车型众多,可惜质量问题也涵盖颇广,本月投诉量环比下降20%,对于长安汽车来讲是值得庆幸的事,不过以长安汽车对于消费者投诉问题的处理态度来看,多与少都无所谓,因为多少都不处理。
第三名:长城汽车 91宗
典型故障:空调问题、变速箱异响
汽车质量投诉点评:随着汽车市场的发展,SUV界新人辈出,靠SUV发家的长城汽车似乎越来越不占优势了,随着质量问题的不断爆发,车身及电气和发动机问题不断遭到投诉,神车光环似乎已经没有那么令人着迷了。
第四名:宝骏汽车 79宗
典型故障:减震漏油、车身生锈
汽车质量投诉点评:本月宝骏汽车投诉量环比下降43.2%,投诉问题围绕车身生锈和减震漏油问题展开,旗下宝骏560因车身生锈、减震异响、漏油问题成为宝骏旗下质量问题投诉最多车型。
第五名:上汽荣威 77宗
典型故障:发动机异响、变速箱顿挫
汽车质量投诉点评:自主品牌中上汽荣威品牌形象蒸蒸日上,并且随着产品的不断更新换代,在市场上占据的份额也是可观的,只不过随着时间的推移,质量问题不断爆发,如变速箱顿挫和发动机异响不断遭到投诉。
第六名:吉利汽车 76宗
典型故障:汽油箱漏油、发动机异响
汽车质量投诉点评:吉利汽车投诉量相比下降19.1%,涉及质量层面投诉较多的为车身及电气和发动机问题,旗下吉利帝豪为投诉最多车型,汽油箱漏油和发动机异响问题投诉最高。
第七名:江淮汽车 65宗
典型故障:车身生锈、减震异响、轮胎偏磨
汽车质量投诉点评:江淮汽车是自主品牌真能够最先崛起的车企之一,可惜近几年却爆出了非常严重的质量问题,本月车身及电气和前后桥及悬架问题成为投诉热点。
第八名:上汽MG 63宗
典型故障:发动机异响、变速箱漏油、异响
汽车质量投诉点评:9月份累计收到上汽名爵车旗下车型质量投诉63宗,与上月持平,质量投诉涉及变速箱问题较多,占比32%;旗下车型MG6投诉量最大,变速箱异响和车身生锈为主要投诉问题。
第九名:广汽乘用车 52宗
典型故障:发动机异响、变速箱异响、顿挫
汽车质量投诉点评:9月份累计收到广汽乘用车旗下车型质量投诉52宗,环比下降22.4%,质量投诉层面涉及发动机、变速箱问题较多,分别占比25%、25%,其中传祺GS4投诉量最大,变速箱异响和发动机异响等问题投诉不断。
第十名:北汽银翔 50宗
典型故障:车身附件生锈、发动机漏油
汽车质量投诉点评:9月份累计收到北汽银翔旗下车型质量投诉50宗,环比下降15.3%,其中车身附件生锈、发动机漏油等问题投诉较多,北汽幻速S3为投诉最多车型。
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