9月车型投诉排行:标致408暴涨56%
2018年9月份,汽车门网共收到汽车投诉2,972宗,其中前十名共计620宗,占比21%。东风标致408蝉联榜首,本是树立现象的主动召回因缺乏诚意演变成信任危机;奥迪A4L排名第二,车身及电气、变速箱、发动机层面投诉量大;奇瑞艾瑞泽5排名第三,车身、零部件生锈的低级质量问题仍屡次出现。
第一名:标致408 231宗
典型故障:轮胎召回不合理、后桥异响、轮毂氧化
汽车质量投诉点评:本月东风标致408投诉量持续走高,环比增长56.08%,其中服务、车身及电气、轮胎层面投诉量较大。8月底东风标致针对标致408轮胎开裂、起皮问题进行召回,本是体现企业责任的机会却因召回条件苛刻、售后服务差被用户抨击。
第二名:奥迪A4L 55宗
典型故障:变速箱、轮胎、车内异响
汽车质量投诉点评:本月奥迪A4L投诉量与上月基本持平,车身及电气、变速箱、发动机层面投诉量大。作为奥迪品牌的入门车型,奥迪A4L是大量消费者接触奥迪的第一款车,肩负树立奥迪品牌形象重任,如此多质量问题难以解决或对其销量产生严重影响。
第三名:艾瑞泽5 52宗
典型故障:零件生锈,减震、车内异响
汽车质量投诉点评:本月艾瑞泽5投诉量略有下滑,环比下降17.46%,虽然投诉量略有下滑但艾瑞泽5出现的问题也比较低级,其中零部件、车身生锈被大量车主投诉,生锈问题是中国汽车产业初期企业经常出的问题,没想到奇瑞汽车现在仍没有杜绝。
第四名:瑞风S3 44宗
典型故障:吃胎,发动机、刹车异响
汽车质量投诉点评:本月瑞风S3投诉量环比下降31.25%,投诉问题主要集中在车身及电气、前后桥及悬架层面,其中瑞风S3吃胎问题为车主投诉热点,作为自主SUV市场的老将,瑞风S3已经从年轻气盛变为风烛残年。
第五名:轩逸 44宗
典型故障:中控台开裂、发动机烧机油
汽车质量投诉点评:轩逸投诉量环比下降38.89%,车主对于发动机烧机油的投诉量逐渐减少,但新问题也随之出现。本月大量网友反馈轩逸存在中控台开裂现象,曾经日系车的品质神话正在逐渐坍塌。
第六名:马自达3 昂克赛拉 40宗
典型故障: 变速箱、转向、底盘异响
汽车质量投诉点评:马自达3 昂克赛拉投诉量环比增长17.65%,是本月少有投诉量增长的车型之一,昂克赛拉投诉问题涉及层面较多,其中车身及电气、转向期铜、变速箱、前后桥及悬架为主要阵地,而问题表现都不尽相同均为异响。
第七名:思域 39宗
典型故障:召回后动力不足、油耗增加
汽车质量投诉点评:本月思域投诉量也略有增长,曾经风头正劲的“本田机油门”问题仍未得到完美解决,人有不少车主投诉“机油门”召回后导致动力不足、油耗增加。此外,近日有媒体曝出思域碰撞测试B柱被撞断,10月份存在危机爆发的可能性。
第八名:凯美瑞 39宗
典型故障:门把手故障
汽车质量投诉点评:凯美瑞曾经在B级车市场占有较大份额,但随着不断改款消费者对其认知度逐年降低,8月凯美瑞投诉相对集中,其中门把手故障被大量车主投诉,B级车的最后一点点颜面也岌岌可危。
第九名:雪铁龙C4L 38宗
典型故障:发动机渗油、烧机油,方向盘抖动
汽车质量投诉点评:雪铁龙C4L投诉量将对集中,主要表现在转向系统、车身及电气、发动机三个层面,其中发动机渗油、烧机油,方向盘抖动问题突出,如今雪铁龙在国内的品牌现象处于重建期,频发的产品质量问题带来不少阻力。
第十名:哈弗H6 38宗
典型故障:变速箱异响,发动机抖动、烧机油
汽车质量投诉点评:本月哈弗H6投诉量略有下滑,不过与其今年销量的下滑幅度比起来有些不值一提,哈弗H6长期占据SUV销量榜冠军,不过其质量问题也之分明显,变速箱异响、发动机抖动都是经常遭遇车主维权的问题,哈弗H6如果质量上不寻求突破未来的路还很难说。 C
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