反复维修无果 凯迪拉克变速箱油越漏越多

2018-10-17 来源:汽车门 阅读量:21822

近日汽车门网接到投诉,2017年9月6日车主钟先生在宿迁凯迪拉克4S店购得一辆凯迪拉克2017款XTS28T技术型汽车,在行驶到6005公里即将首保时便发现变速箱出现渗油的情况。

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新车变速箱反复漏油  

出现漏油情况之后,4S店对钟先生的车辆进行了拆解,检查发现是变速箱油封老化导致的,之后便更换了油封。可到二保时却再次发现变速箱存在漏油情况,因为只是轻微的漏油,并没有做任何处理。等到三保时变速箱漏油量增大,经检查发现变速箱油封垫存在缝隙给予更换。2018年9月25日车主到日照凯迪拉克4S店提车,9月30日开车回家至宿迁卫校门前停车时发现地面大面积漏油,与宿迁4S店联系拖车拖至4S店内,至今此问题未得到解决。

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反复修车耗时耗力

钟先生向汽车门反馈,称自己已经被这辆车折腾坏了,本以为买车是为了图个方便,可万万没想到新车会出现这样的质量问题,要求更换变速箱并延保。面对车主的要求官方给出的回复却是帮助维修,无法更换变速箱也无法延保,钟先生无法接受只好向汽车门网求助,通过投诉来维护自己的合法权益。

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没有口碑就没有未来 

凯迪拉克在国内属于二线豪华品牌,销量与奔驰、宝马相比还存在较大差距。目前凯迪拉克产品质量问题层出不穷,如油耗高、中控黑屏、车内异味、变速箱漏油等。大部分车主还反馈出现问题后解决率非常低,导致越来越多的消费者对凯迪拉克失去信心。

实际上就品牌而言没有口碑就没有未来,对于豪华车品牌更是如此,相信凯迪拉克这个已经离“一线豪华”渐行渐远的品牌更能体会其中的重要性。

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