10月车企投诉排行（合资）：东风标致召回不当

2018年10月汽车门网共计收到合资企业质量投诉2,509宗，TOP10车企投诉1,802宗，约占总体的72%；东风标致本月依旧稳居榜首，轮胎召回不合理被网友持续投诉；排名第二的是上汽通用别克，旗下凯越虽已停产但投诉不断，主要质量问题集中在影音系统故障上；位于第三名的是一汽-大众，主要投诉热点集中在变速箱顿挫、发动机异响和电瓶故障上。 

第一名：东风标致  340宗  

典型故障：轮胎开裂、密封条损坏、服务态度差

汽车质量投诉点评： 东风标致投诉量本月环比增长9.7%，依旧位于排行榜榜首位置，质量层面投诉占比较高的是车身及电气和轮胎问题，分别占比24%和19%，旗下车型标致408投诉量最高，因轮胎召回不合理引起的投诉热潮持续不减。 

第二名：上汽通用别克   262宗  

典型故障：影音系统故障、变速箱异响、发动机抖动

汽车质量投诉点评：上汽通用别克本月投诉环比增长103.1%，质量层面投诉量较大的为车身及电气问题，占比48%，旗下凯越依旧为投诉最多车型，影音系统故障、变速箱异响、发动机抖动问题严重。 

第三名：一汽-大众   235宗  

典型故障：变速箱顿挫、发动机异响、电瓶故障

汽车质量投诉点评：本月一汽-大众投诉环比增长132.7%，其中质量层面变速箱投诉占比高达42%，旗下高尔夫为投诉最多车型，本月一汽-大众投诉增长迅猛，变速箱顿挫、异响问题成为投诉热点。 

第四名：北京现代  194宗  

典型故障：空调问题、影音系统故障、发动机无法启动

汽车质量投诉点评：本月北京现代投诉环比增长86.5%，其中质量层面车身及电气投诉最多，占比40%，旗下领动为投诉最多车型，空调问题、影音系统故障为重点投诉问题。 

第五名：上汽大众  192宗  

典型故障：车身异响、生锈、发动机漏油、变速箱顿挫

汽车质量投诉点评：本月上汽大众投诉环比增长53.6%，其中质量层面车身及电气投诉最多，占比达30%，旗下朗逸为投诉最多车型，车身异响、生锈问题在本月遭到集中投诉。  

第六名：东风日产  192宗  

典型故障：变速箱故障灯亮、影音系统故障、轮毂故障

汽车质量投诉点评：本月东风日产投诉环比增长33.3%，其中质量层面车身及电气投诉最多，占比35%，旗下轩逸为投诉最多车型，影音系统故障在本月遭到集中投诉，并且变速箱故障灯亮也成为投诉热点。

第七名：东风雪铁龙  109宗  

典型故障：发动机抖动、故障灯亮

汽车质量投诉点评：本月东风雪铁龙投诉环比增长78.7%，其中质量层面涉及发动机投诉最多，占比高达45%，旗下雪铁龙C4L为投诉最多车型，其中发动机抖动、故障灯亮灯遭遇集中投诉。 

第八名：上汽斯柯达   100 

典型故障：车内异味、车身生锈、变速箱顿挫

汽车质量投诉点评：本月上汽斯柯达投诉环比增长31.6%，质量层面涉及车身及电气投诉最多，占比高达48%，旗下明锐依旧是投诉最多车型，车内异味问题始终萦绕在明锐车主心头无法解决。 

第九名：一汽-大众奥迪  89宗  

典型故障：导航故障、变速箱异响

汽车质量投诉点评：本月一汽-奥迪投诉环比下降10.1%，成为本月合资车企TOP10中唯一投诉量下降的车企，其中车身及电气问题投诉最多，占比达29%，旗下奥迪A4L为投诉最多车型，导航故障问题成为投诉热点。 

第十名：上汽通用雪佛兰  89宗  

典型故障：发动机故障灯亮、变速箱异响、顿挫

汽车质量投诉点评：本月上汽通用雪佛兰投诉环比增长74.5%，质量层面发动机投诉最多，占比达26%，旗下科鲁兹为投诉最多车型，发动机故障灯亮、变速箱异响顿挫问题广遭投诉。