奥迪Q5L故障频发 车主要求退换车

近日，专业的汽车质量投诉平台汽车门网收到奥迪Q5L车主投诉，称其购买的奥迪Q5L半年使用中出现了各种各样的问题，包括转向机故障、发动机报警、启停故障和倒车影像灯故障，一款不到一万公里的新车频繁出现问题，让车主不得不质疑新车存在质量缺陷。

据车主邓先生介绍，2018年8月份在重庆新元素雅和4S店购买了2018款 40 TFSI 荣享时尚型奥迪Q5L，目前新车行驶才8800公里，车主本想着买车是改善生活，但在这不到一万公里的用车中，车主遇到了各式各样的问题。首先是买车第二个月9月份，新车就出现方向机故障，虽然厂商进行了索赔，但不到一个月的新车就更换了转向机，车主很无奈，本想着就此可以安稳的使用，没想到的是，新车修好后不到两个月，又开始出现顿挫抖动的问题，发动机故障灯亮起，只能再次维修，虽然此次问题维修得到了解决，但新车再次出现车辆系统故障，紧接着就是自动启停故障、倒车影像故障灯接连发生，而且车辆行走在颠簸不平的路面时，前桥有撞击响动声。购车用车不到半年，车主尝试到了各种各样的问题，更主要的是每次维修后都会有新的问题出现。

面对奥迪Q5L频繁出现的的各种质量问题，车主认为此车存在严重的质量缺陷，要求店面进行更换和退车处理，但4S店否决了车主的要求，表示出现问题可以再维修，但要换车有点困难。

此前，汽车门网还收到车主投诉变速箱故障的案例，新车刚行驶2000公里就出现变速箱故障，在后期的维权中，车主也经过了长达几个月的沟通协调，最终虽然问题得到解决，但是一款不到2000公里的新车就出现故障，如今 刚半年的新车又出现各种各样的问题，这只能说明一点，升级改款后的奥迪Q5L产品品质较老款有所下降。

新车行驶不到一万公里，短短的半年时间就频繁出现各种各样的问题，虽然售后服务部门处理态度非常积极，对问题进行排查解决，但对于车主来说，刚买半年的新车就频繁开始维修，说明新车存在严重的质量缺陷，要求退换车也不算无理取闹，毕竟奥迪的品牌口碑在国内也还算不错，但面对这种特殊的问题，一汽奥迪是否应该特殊对待？毕竟产品频繁的质量问题已经严重影响到了车主的使用。