4月车型投诉排行:标致408强势领跑
2019年4月份,汽车门网共收到汽车质量投诉4,483宗,其中前十名共计826宗,占比18.4%。标致408继续保持高投诉量排名为首,主要以发动机烧机油、正时皮带掉渣、轮胎开裂投诉为主;宝来因发动机爆震遭遇集中投诉,排名第二;朗逸位列第三,投诉问题集中在发动机故障、变速箱顿挫异响上。
第一名:标致408 309宗
典型故障:发动机烧机油、正时皮带掉渣、轮胎开裂
汽车质量投诉点评:标致408虽然销量不佳但投诉量却是东风标致的支柱,已经因为质量问题遭遇多次召回,但轮胎开裂和发动机烧机油问题持续多年没有得到解决,2015款车型为投诉主力。
第二名:宝来 83宗
典型故障:发动机爆震、异响
汽车质量投诉点评:本月宝来投诉量激增,环比增长66%,投诉车型以2018款新车为主,投诉问题集中在发动机、制动系统层面,本月发动机爆震问题遭遇集中投诉,成为宝来投诉量暴增的主要原因。
第三名:朗逸 65宗
典型故障:发动机故障、变速箱顿挫异响
汽车质量投诉点评:大众朗逸自上市后便是上汽大众的销量明星,但巨大的销量也为其带来不小的投诉量,质量层面车身及电气、发动机、变速箱投诉较多,投诉车型以2018款、2017款年代较近的准新车为主。
第四名:雪铁龙C4L 60宗
典型故障:发动机烧机油、冷启动异响
汽车质量投诉点评:虽然不是德系车但雪铁龙C4L同样患有严重的烧机油问题,从投诉车款来看该问题遗留已久,以东风雪铁龙为代表的法系车在华正在经历困局,虽有新车推出但难以抵挡销量持续走低的趋势。
第五名:英朗 56宗
典型故障:发动机抖动、漏油
汽车质量投诉点评:英朗作为上汽通用别克投诉双子星之一,已经属于投诉榜单的常客,本月以发动机抖动、漏油问题上榜,投诉车型分布较均匀,从2019款至2015款均有涉及。
第六名:名爵6 52宗
典型故障:发动机故障灯亮、变速箱异响
汽车质量投诉点评:名爵6是上汽名爵重点打造的全新换代轿跑车型,上汽名爵对其寄予厚望,名爵6上市后也赢得了不错的口碑,但质量问题暴露的也如轿跑的速度一样快,车主反馈发动机故障灯亮、变速箱异响问题突出,集中表现在2017款车型。
第七名:艾瑞泽5 52宗
典型故障:变速箱异响、减震异响
汽车质量投诉点评:艾瑞泽5一直是奇瑞汽车的销量支柱产品,但也是汽车投诉榜单的常客,车主反馈艾瑞泽5异响问题严重,集中表现在2017款、2016款车型中。
第八名:猎豹CS10 51宗
典型故障:刹车偏软、变速箱异响
汽车质量投诉点评:猎豹CS10以高颜值赢得了不少消费者喜爱,但在使用后频发的质量问题让很多消费者难受其扰,特别是刹车偏软问题已经被消费者多次反馈,在2017款、2015款车型中表现严重。
第九名:奥迪A4L 51宗
典型故障:车内异味、变速箱抖动异响
汽车质量投诉点评:3.15期间一则奥迪异味致癌信息,让消费者再次开始关注奥迪车内异味问题,其中以奥迪A4L表现尤为严重,目前奥迪车内异味致癌事件仍在发酵,奥迪A4L车内异味投诉恐将成为长期话题。
第十名:速腾 47宗
典型故障:变速箱抖动异响、服务问题
汽车质量投诉点评:本月速腾投诉量略有减少,投诉问题较为分散,变速箱、车身及电气、发动机等均有涉及,投诉车型方面以2018款新车为主,可见消费者对新车时期的质量问题较为重视。
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